الرئيسيةالإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
نسعى دائماً لضمان رضاك التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكوني راضية عن منتجك، نحن هنا للمساعدة.
شروط الإرجاع
- • الطلب يجب أن يكون في حالته الأصلية غير مستخدم وبتغليفه الأصلي.
- • يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب في حالة وجود عيب أو خطأ.
- • لا يُقبل الإرجاع بعد مرور 48 ساعة من الاستلام إلا في حالة عيوب الصناعة المشمولة بالضمان.
حالات الإرجاع المقبولة
- ✓ المنتج وصل تالفاً أو معيباً
- ✓ المنتج لا يطابق الوصف في الموقع
- ✓ وصل منتج خاطئ
كيفية الإرجاع
تواصلي معنا عبر واتساب أو الهاتف مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنرسل لك تعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة.