سياسة الإرجاع والاستبدال

نسعى دائماً لضمان رضاك التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكوني راضية عن منتجك، نحن هنا للمساعدة.

شروط الإرجاع

• • الطلب يجب أن يكون في حالته الأصلية غير مستخدم وبتغليفه الأصلي.
• • يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب في حالة وجود عيب أو خطأ.
• • لا يُقبل الإرجاع بعد مرور 48 ساعة من الاستلام إلا في حالة عيوب الصناعة المشمولة بالضمان.

حالات الإرجاع المقبولة

• ✓ المنتج وصل تالفاً أو معيباً
• ✓ المنتج لا يطابق الوصف في الموقع
• ✓ وصل منتج خاطئ

كيفية الإرجاع

تواصلي معنا عبر واتساب أو الهاتف مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنرسل لك تعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة.